Microsoft Office 문서 캐시를 복구하는 동안 오류가 발생하였습니다.

02. Microsoft/Office

검짱돌이 2014. 9. 3. 13:31

[문의내용]

엑셀 파일을 열면 아래와 같이 오류 발생

[답변내용]

Office 업로드 센터는 Office 2010부터 Office 기능에 포함되었으며 업로드 센터를 이용하게 되면

SkyDrive 웹에 직접 접속하지 않고도 링크를 설정하여 저장을 할 수 있습니다.

사용자분께서 이 기능을 사용하신다면 첨부해주신 오류는 설정하신 SkyDrive에 접속을 하지 못하기 때문에 발생하는 오류 입니다.

이 부분은 사용자분께서 SkyDrive에 접속하여 해결을 해주셔야 하는 부분으로 저희쪽에서는 확인을 할 수 없는 부분입니다.

하지만 업로드 센터 기능(Skydrive)을 사용하지 않음에도 불구하고 첨부주신 에러 메시지가 발생한다면

아래와 같이 업로드 센터 기능에서 옵션 체크를 한 후 동일 현상이 발생하는지 확인 부탁드립니다.

1. 시작 – 모든프로그램 – Microsoft Office 2013폴더 – Office 2013 도구 – Office 2013 업로드 센터

2. 설정 – 표시옵션 모두 해제 – 캐시된 문서 삭제 후 - 확인

3. 재부팅 후 엑셀을 열어 동일 메시지가 뜨는지 확인

위 내용 확인 부탁 드리며 궁금하신 점은 회신 부탁드립니다.

[참고사이트]