03. Symantec/Trouble Shooting

SSR C드라이브 보이지 않음

검짱돌이 2013. 1. 8. 20:43

[문제점]

SSR2011버젼 설치 후 백업 시 C Drive가 보이지 않음

   

[조치 사항]

C:\Program Files\Symantec\Backup Exec System Recovery\Utility\partinfo.exe" -all –out > C:\PartInfo.txt 로 내보낸 후 Warning부분을 확인합니다.

   

[원인]

LBA와 CHS의 하드디스크 섹터가 매칭되지 않아 C드라이브의 볼륨이 보이지 않음

WARNING: Begin CHS does not match start sector LBA in partition above.

WARNING: Partition above extends beyond the end of disk.

   

[해결방법]

  1. Bios 상에서 드라이브가 정상적으로 출력되는지 확인
  2. Vender의 Bios 펌웨어 최신 업그레이드
  3. 하드디스크 볼륨 축소 후 확장

1,2번 작업 없이 3번 하드디스크 볼륨 축소 후 확장으로 문제를 해결

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH68773