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02. Microsoft/Office

0x80070021 Solution

IT정보 검짱돌이 2013. 7. 8. 10:54

공용폴더의 PST파일을 다운받을 때 0x80070021 오류가 발생합니다.

   

[증상]

A.PST 파일이 파일서버(10.53.60.94)에 있는 경우 파일서버 또는 리모트세션을 이용한 접근이 있을 경우 해당 파일에 대한 접근이 아래와 같이 불가능 하게 됩니다.

   

[원인]

해당 PST파일이 다른 시스템에서 사용되고 있기 때문에 복사가 중지되고 에러가 발생하였습니다.

   

[해결방법]

  1. 네트워크 연결이 정상인지 확인합니다.

    시작 > 실행 > CMD > ping 서버 IP

    아래와 같이  응답시간이 나타나야 정상입니다.

  2. A.PST 파일이 사용되고 있는 Outlook 을 Close합니다.
  3. A.PST 파일이 파일을 Close 합니다.

    내 컴퓨터 > 마우스 우 클릭 > 관리 > 공유폴더 > 열린파일

감사합니다.

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